BESCHERMING VAN JOUW TICKETS EN GEGEVENS

Jouw privacy beschermen

Wij nemen gegevensbeveiliging zeer serieus. Raadpleeg ons privacybeleid om te zien hoe wij jouw gegevens beschermen.

Bescherming tegen bots

Bots vormen een probleem voor alle websites. Ze worden gebruikt om ticketwebsites te overspoelen, waardoor verkopen worden verstoord en wachtrijen vertragen, zodat botgebruikers sneller tickets kunnen kopen dan mensen. Die tickets worden vervolgens tegen hoge prijzen doorverkocht op onofficiële, secundaire websites.

We blijven aanzienlijk investeren in onderzoek en ontwikkeling van effectieve strategieën om bots te identificeren en te blokkeren. Hoewel we niet in detail kunnen treden over hoe we dat doen, omdat we niet willen dat de mensen die bots gebruiken dit weten, kunnen we wel vertellen dat Ticketmaster vorig jaar wereldwijd gemiddeld 200 miljoen bots per dag heeft geblokkeerd. Dat aantal neemt bovendien voortdurend toe.

We investeren jaarlijks meer dan 100 miljoen dollar in technologie, waaronder toonaangevende botbeveiliging. Toch lukt het sommige bots om door te dringen, wat de omvang van het probleem aantoont. Strengere handhaving van de Nederlandse wetgeving zou helpen om dit probleem aan te pakken.